CÚCUTA.– Cerca de 13.000 hurtos a las redes, entre enero y julio, han afectado a clientes de Movistar en Cúcuta, en los servicios fijos y móviles. La situación que interrumpe las actividades básicas, el teletrabajo, la educación, la comunicación, los sectores de la salud y financiero, y el comercio público y privado.
Los hurtos se han efectuado sobre los cables de Neopren que permiten la conexión directa a los hogares de los usuarios. Cada evento de vandalismo o hurto de este tipo de cable puede dejar sin servicio de línea fija e Internet a usuarios por corte. A la fecha suman cerca de 13.000 usuarios afectados por este delito.
Como estos hechos ocurren de manera recurrente, apenas los cables son repuestos vuelven a robarlos. Los barrios más afectados son Comuneros, Palmeras (parte baja), Antonia Santos, Nuevo Horizonte y Doña Nidia.
“El hurto de cable nos afecta a todos, personas, empresas e instituciones. Les pedimos ayuda reportando los casos de desconexión o personal sospechoso”, indicó, Claudia Gandur, gerente regional Oriente de Movistar Colombia.
Movistar recomendó a la comunidad mantenerse alerta frente a las intervenciones que hagan a las redes, particulares, habitantes en condición de calle o en apariencia de técnicos. Una práctica común es la suplantación de funcionarios y contratistas.
En la noche es cuando más ocurren estos actos delictivos, por eso Movistar invitó a que la comunidad, las autoridades locales y las entidades se unan para cuidar las redes y la infraestructura para disfrutar de este servicio fundamental.
Para identificar a los técnicos que trabajan con Movistar o con las empresas aliadas, hay que tener en cuenta que portan la indumentaria completa:
1.- Casco blanco con el logo
2.- Camisa y pantalón de dril gris con detalles en verde y el logo de la compañía
3.- El carné visible.
4.- Los técnicos se transportan en carros blancos oficiales con los logos de Movistar.
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