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El problema radica en la parte operativa de la cooperativa que presta los servicios de entrega del subsidio. / Foto: Especial para www.contraluzcucuta.co

REPORTAJE. De familias en Acción, a familias sin dormir

VILLA DEL ROSARIO – Norte de Santander.- Veintinueve horas tuvo que esperar María Carolina Núñez Alvarado tendida en el suelo sucio y mojado de Coompecens a la espera del pago de Familias en Acción. Sin comer, dormir, bañarse ni ver a los tres hijos que estudian en el colegio La Frontera. De seis pagos que deben cumplirse al año, este es el primero de 2017.

María llegó a las 3:00 de la mañana del 31 de julio, y recibió el subsidio al día siguiente, a las 8:30 de la mañana. Después de dormir en la calle para acceder a la ficha, le correspondió el primer turno. No fue la única en aceptar estas condiciones, también embarazadas, mamás con bebés en brazos y adultos en condiciones físicas no aptas. Sentadas y acostadas en el suelo frío y huyendo de la llovizna, esta ha sido la situación durante varios días.

Cartones para acostarse, termos de café caliente, colchonetas, agua, chaquetas y sabanas  son los implementos de las familias que contaron con mejor suerte y  se acercaron a la oficina encargada del pago en Villa del Rosario.

Las filas comienzan un día y terminan al otro; alcanzan cuadras y las conforman más de 1000 usuarios. Cinco borrachos y consumidores de droga llegan a la zona para reclamar un puesto y si no los anotan en la lista, se ponen grotescos y peligrosos con amenazas a las mujeres. Pese a que no tienen a quién reclamarle el dinero venden las fichas entre $ 20.000 y $ 35.000. Encontraron el negocio.

A pesar de ser ilegal y penable, la Policía no hace presencia en el sector durante la noche y la madrugada. Los agentes están a tan solo a dos cuadras del lugar. Solo hasta cuando se dieron cuenta de la llegada de la prensa  escrita y televisiva, llamaron a tres oficiales que aparecieron a las 8:00 de la mañana.

No hubo acompañamiento por parte de los organismos seguridad y las familias se organizaron para evitar los colados. La primera de la fila escribe el nombre y sigue el listado por orden de llegada; además, se marcan números en los brazos, como en la cárcel, para evitar que quienes no se quedan a dormir en la noche obtengan puestos de privilegio y sin sacrificio.

Merly Mildred Maldonado, funcionaria del Enlace Municipal de Más Familias en Acción de Villa del Rosario, dijo que “la entidad ha estado pendiente de la situación presentada hace varios días”. Manifestó que la semana pasada el alcalde Pepe Ruiz, en reunión con Prosperidad Social, pidió que se le asignara otro  punto de pago adicional al de Coompecens.

El problema radica en la parte operativa de la cooperativa que presta los servicios de entrega del subsidio. Como solución la alcaldía  solicitó otro datáfono y verificar las cedulas y datos de las personas, porque solo funcionan dos. Exigieron otro punto de pago y más paciencia a las familias del programa. Los próximos pagos se reclamarán con la tarjeta débito en el Banco Agrario.

A los beneficiarios que no alancen a obtener el dinero se les acumulará en el próximo desembolso. La fecha límite de pago es 14 de agosto y se aplicará la estrategia de ‘Pico y Cédula’. Las familias denunciaron que no saben qué sucede con los dineros que se atrasan al no ser pagos. ¿Qué sucede con estos dineros?, preguntaron.

El tema de las fichas es una propuesta de Hacienda Red, con el Banco Agrario, para atender 250 personas diarias. En las fechas de entrega dan 4553 beneficiarios, que son las que tienen por atender en el tercer giro.

En cuanto a la seguridad, Familias en Acción no tiene responsabilidad en casos de incidentes. Los beneficiarios que se quedaron a dormir en las calles nunca vieron a los agentes patrullar por el lugar.

En el sector rural, los habitantes de los corregimientos Palogordo y La Uchema también recibieron los incentivos. Familias en Acción está al día en pagos de salud y educación.

Merly Maldonado pidió a la gente tomarles fotografías a quienes venden las fichas para hacer las denuncias ante la Policía. Prometió que no volverán a suceder estos incidentes.  Indignante e inhumano, no podría ser catalogado de otra manera el trato que reciben las familias que viven en acción para reclamar el subsidio oficial.

ISMAEL GAMBOA

ysmcr7@gmail.com

Sobre Rafael Antonio Pabón

Nací en Arboledas (Norte de Santander - Colombia), educado y formado como periodista en la Universidad de la Sabana (Bogotá), gustoso de leer crónicas y amante de escribir este género periodístico, docente en la Universidad de Pamplona (Colombia) y seguidor incansable del Cúcuta Deportivo.

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