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CÚCUTA.- La afectividad del servicio a la comunidad por medio de la línea 123 aumentó, en enero, en 258 por ciento. En el primer mes del 2012, el Sistema de Emergencia y Seguridad receptó 112.751 llamadas. El Sies fue inaugurado a mediados de diciembre con aportes del Ministerio del Interior y la Alcaldía de Cúcuta.
”, señaló el Coronel Álvaro Pico Malaver, Comandante de la Policía Metropolitana de Cúcuta.
El objetivo es fortalecer el servicio policial que se presta por medio del Centro Automático de Despacho (CAD). El sistema digital por la agilidad y la efectividad remplazó al análogo, que contaba con cinco líneas y cinco receptores de llamada.
El Sies tiene 10 líneas telefónicas que permiten atender tres llamadas por minuto por cada operador, lo que significa que 30 casos son atendidos cada 60 segundos.
El sistema telefónico digital tuvo una inversión de $1000 millones. Una ventaja que ofrece es la grabación de las llamadas receptadas y la identificación y el registro de los abonados desde donde se originan las comunicaciones.
Las comunicaciones de radio de las patrullas que participan en el ‘Plan de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes’ son monitoreadas y grabadas. Luego, sirven como soporte en las investigaciones judiciales, especialmente en casos de extorsiones.
El 123, permite la extensión al ‘Proyecto de Circuito Cerrado de Televisión para Video Vigilancia”, que permitirá la instalación de 125 cámaras en Cúcuta para apoyar tecnológicamente el trabajo policial y judicial.
El coronel Álvaro Pico Malaver, comandante de la Policía Metropolitana, entregó el balance del primer mes del 2012. El mayor número de llamadas hace referencia a emergencias por presencia de extraños o sospechosos, vehículos extraños, estado de embriaguez, escándalos públicos y riñas.
Las cifras del Sies son las siguientes:
1.- 30 hombres y mujeres atienden las llamadas.
2.- En el primer mes hubo 112.751 llamadas.
3.- El requerimiento de ayuda aumentó 258 % frente a enero del 2011 (31.505).
4.- 9.577 llamadas resultaron positivas.
5.- En 69 % aumentaron los casos positivos, en relación con los atendidos en el mismo periodo del año pasado (5649).
6.- 14.960 llamadas sin sentido las hicieron niños y 6480, adultos.
7.- 64.161 llamadas se cortaron en el momento de contestar el operador.
8.- 1123 llamadas no cultas, con vocabularios soez.
