{"id":38427,"date":"2023-03-09T11:24:41","date_gmt":"2023-03-09T16:24:41","guid":{"rendered":"http:\/\/contraluzcucuta.co\/?p=38427"},"modified":"2023-03-09T11:24:41","modified_gmt":"2023-03-09T16:24:41","slug":"superservicios-y-andesco-cens-buenas-practicas-en-impacto-social-sobre-los-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/contraluzcucuta.co\/?p=38427","title":{"rendered":"SUPERSERVICIOS Y ANDESCO. CENS, Buenas pr\u00e1cticas en \u2018Impacto social sobre los usuarios\u2019"},"content":{"rendered":"

BOGOT\u00c1.- Centrales El\u00e9ctricas de Norte de Santander (CENS) gan\u00f3 el Reconocimiento a las Mejores Pr\u00e1cticas de Servicio a Usuarios 2022, en la categor\u00eda \u2018Impacto social sobre los usuarios\u2019. La Superintendencia Servicios P\u00fablicos Domiciliarios y la Asociaci\u00f3n Nacional de Empresas de Servicios P\u00fablicos y Comunicaciones (Andesco), cada a\u00f1o, entregan el galard\u00f3n a ocho iniciativas presentadas por siete prestadores.<\/span><\/strong><\/p>\n

Las iniciativas fueron implementadas entre 2021 y 2022 por empresas de acueducto, alcantarillado, aseo, energ\u00eda y gas combustible, en diferentes regiones del pa\u00eds.<\/p>\n

CENS desarrolla la iniciativa \u2018La energ\u00eda que nos une\u2019 para beneficiar a 30.000 l\u00edderes comunales, j\u00f3venes, mujeres y ni\u00f1os. El objetivo es generar valor a las comunidades y complementar el concepto de servicio p\u00fablico mediante talleres, capacitaciones, diplomados, concursos educativos en temas relacionados con servicios p\u00fablicos, desarrollo social y cultura digital, y otras acciones que contribuyen a armonizar la vida y lograr un mundo mejor.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Las iniciativas han impactado a m\u00e1s de 350.000 habitantes de Antioquia y Norte de Santander, Soacha, Tulu\u00e1, Ubat\u00e9 y Tame. En el futuro, beneficiar\u00e1n a dos millones en Cali.<\/p>\n

La Superservicios y Andesco resaltan estrategias de empresas prestadoras para mejorar la atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda, promover el uso sostenible de los recursos e impactar positivamente el entorno social de las comunidades en los territorios.<\/p>\n

En la cuarta versi\u00f3n del reconocimiento, 33 empresas presentaron las mejores estrategias en las categor\u00edas convocadas. Un jurado experto hizo la selecci\u00f3n de ocho iniciativas, y la firma internacional Crowe, garantiz\u00f3 la transparencia del proceso de escogencia.<\/p>\n

Las siguientes son las ocho iniciativas que obtuvieron reconocimiento, seg\u00fan la categor\u00eda:<\/p>\n

    \n
  1. Categor\u00eda: Atenci\u00f3n virtual y presencial a usuarios<\/li>\n<\/ol>\n

    – Ema, el contacto digital. Empresas P\u00fablicas de Medell\u00edn (EPM)<\/p>\n

    – \u201cM\u00e1s cerca de ti\u201d. Empresa Santa Ana (EAA) de Soacha<\/p>\n

      \n
    1. Categor\u00eda: Atenci\u00f3n de poblaci\u00f3n con discapacidad o en zonas de dif\u00edcil acceso<\/li>\n<\/ol>\n

      – \u201cPolic\u00eda C\u00edvica Juvenil sin l\u00edmites\u201d. Centroaguas, Tulu\u00e1, Valle del Cauca<\/p>\n

        \n
      1. Categor\u00eda: Promoci\u00f3n del uso sostenible de los servicios p\u00fablicos domiciliarios<\/li>\n<\/ol>\n

        – Tecnolog\u00eda de filtraci\u00f3n en Lecho de R\u00edo. Emcali<\/p>\n

        – BIO trueque. Emservilla, Ubat\u00e9, Cundinamarca<\/p>\n

          \n
        1. Categor\u00eda: Impacto social sobre los usuarios<\/li>\n<\/ol>\n

          – La energ\u00eda que nos une. Centrales El\u00e9ctricas de Norte de Santander<\/strong><\/p>\n

          – Club \u201cGoticas de Agua\u201d. Centroaguas, Tulu\u00e1, Valle del Cauca<\/p>\n

          – Gasificaci\u00f3n por redes. Keops y Asociados, Tame, Arauca<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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