{"id":33917,"date":"2019-03-06T17:28:53","date_gmt":"2019-03-06T22:28:53","guid":{"rendered":"http:\/\/contraluzcucuta.co\/?p=33917"},"modified":"2019-03-06T17:28:53","modified_gmt":"2019-03-06T22:28:53","slug":"superservicios-empresa-de-servicios-publicos-de-pamplona-tendra-que-devolver-25692-millones-a-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/contraluzcucuta.co\/?p=33917","title":{"rendered":"SUPERSERVICIOS. Empresa de Servicios P\u00fablicos de Pamplona tendr\u00e1 que devolver $ 2569,2 millones a usuarios"},"content":{"rendered":"<p style=\"padding-left: 60px;\"><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>PAMPLONA \u2013 Norte de Santander.- <\/strong>Trece mil usuarios la Empresa de Servicios P\u00fablicos de Pamplona S.A. E.S.P. ser\u00e1n resarcidos con $ 2569,2 millones. Las devoluciones, seg\u00fan lo acordado, se har\u00e1n en promedio de cuatro a\u00f1os.<\/span><\/p>\n<p>En C\u00facuta, 45 usuarios de Aguas Kpital han sido resarcidos por la empresa por $ 9.193.752 millones. Los periodos de devoluci\u00f3n ser\u00e1n en promedio de 24 meses (2 a\u00f1os). Todos los usuarios pueden efectuar la verificaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n en la factura de los servicios de acueducto y alcantarillado.<\/p>\n<p>En cumplimiento de las funciones de vigilancia y control, la Superintendencia de Servicios P\u00fablicos Domiciliarios identific\u00f3 cobros no autorizados por $ 15.773,9 millones en las tarifas aplicadas por 14 empresas prestadoras a 2,7 millones de suscriptores en 19 ciudades del pa\u00eds.<\/p>\n<p>En la verificaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n del r\u00e9gimen tarifario, la Superservicios evidenci\u00f3 que:<\/p>\n<p>1.- Las empresas aplicaron de manera inadecuada la metodolog\u00eda tarifaria expedida por la Comisi\u00f3n de Regulaci\u00f3n de Agua Potable y Saneamiento B\u00e1sico (CRA)<\/p>\n<p>2.- Actualizaron incorrectamente la tarifa con el \u00cdndice de Precios al Consumidor (IPC)<\/p>\n<p>3.- Generaron cobros no autorizados.<\/p>\n<p>Los procesos de devoluci\u00f3n iniciaron entre 2017 y 2018. Para el 90 % de los recursos, a ser devueltos por las Empresas de Bogot\u00e1, Pamplona y Chiquinquir\u00e1 a cerca de 2.126.000 usuarios, se acord\u00f3 que las devoluciones se har\u00e1n en un promedio de cuatro a\u00f1os.<\/p>\n<p>En lo que respecta a la Empresa de Servicios P\u00fablicos de Puerto L\u00f3pez Espuerto S.A. E.S.P. y Aguas Kpital C\u00facuta S.A. E.S.P., los periodos de devoluci\u00f3n ser\u00e1n en promedio de 24 meses (2 a\u00f1os). Todos los usuarios pueden realizar la verificaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n en la factura de los servicios de acueducto y alcantarillado.<\/p>\n<p>\u201cSeguiremos con este trabajo de vigilancia y control para lograr nuestro objetivo como entidad t\u00e9cnica encargada de proteger los derechos de los usuarios con relaci\u00f3n a las tarifas de los servicios p\u00fablicos<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PAMPLONA \u2013 Norte de Santander.- Trece mil usuarios la Empresa de Servicios P\u00fablicos de Pamplona S.A. E.S.P. ser\u00e1n resarcidos con $ 2569,2 millones. Las devoluciones, seg\u00fan lo acordado, se har\u00e1n en promedio de cuatro a\u00f1os. En C\u00facuta, 45 usuarios de Aguas Kpital han sido resarcidos por la empresa por $ 9.193.752 millones. 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