{"id":11341,"date":"2012-04-11T23:27:05","date_gmt":"2012-04-12T04:27:05","guid":{"rendered":"http:\/\/contraluz.co\/?p=11341"},"modified":"2012-04-11T23:27:05","modified_gmt":"2012-04-12T04:27:05","slug":"cucutenos-denuncias-deficiencias-en-servicios-de-telecom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/contraluzcucuta.co\/?p=11341","title":{"rendered":"Cucute\u00f1os denuncian deficiencias en servicios de Telecom"},"content":{"rendered":"<p><strong>C\u00daCUTA.-<\/strong> La Liga de Consumidores de C\u00facuta recibi\u00f3, a comienzos de semana, denuncias de usuarios de Telecom en zonas centrales de la ciudad por \u00a0fallas en la prestaci\u00f3n continua y eficiente en los servicios de internet, por se\u00f1al intermitente, ruidos en la telefon\u00eda b\u00e1sica e interferencias.<\/p>\n<p>\u201cEn t\u00e9rminos de la reci\u00e9n pasada Semana Santa, no es para ellos la de pascua, sino sigue siendo la de pasi\u00f3n\u201d, dijo el presidente de organismo veedor Rafael Antonio Camperos.<\/p>\n<p>Los afectados se\u00f1alaron que no se trata de interrupciones programadas y notificadas oportunamente. Alegaron que personal t\u00e9cnico de la empresa prometi\u00f3 visitas en el curso del d\u00eda, y al final de la tarde no aparecieron. \u201cPor lo que siguieron las fallas de internet y telefon\u00eda\u201d, reiter\u00f3 Camperos.<\/p>\n<p>De acuerdo con las disposiciones de telecomunicaciones en Colombia, enmarcadas en la Resoluci\u00f3n 3066 del 2011 de la Comisi\u00f3n de Regulaci\u00f3n de Telecomunicaciones y la web de la SIC, los usuarios tienen derecho a que se les descuente el tiempo por el que estuvieron sin servicio.<\/p>\n<p>T\u00e9cnicamente, esta retribuci\u00f3n se denomina compensaci\u00f3n en dinero, y se da para los planes prepago y pospago. \u201cPara comerciantes, prestadores de servicios, industriales y dem\u00e1s afectados, lo importante es la conectividad y no el potencial descuento que debe hacer de oficio la empresa en la siguiente factura\u201d, agreg\u00f3 Rafael Camperos.<\/p>\n<p>La SIC ilustra las formas de liquidar las compensaciones, en <a href=\"http:\/\/www.sic.gov.co\/es\/web\/guest\/738\">http:\/\/www.sic.gov.co\/es\/web\/guest\/738<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp; <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00daCUTA.- La Liga de Consumidores de C\u00facuta recibi\u00f3, a comienzos de semana, denuncias de usuarios de Telecom en zonas centrales de la ciudad por \u00a0fallas en la prestaci\u00f3n continua y eficiente en los servicios de internet, por se\u00f1al intermitente, ruidos en la telefon\u00eda b\u00e1sica e interferencias. \u201cEn t\u00e9rminos de la reci\u00e9n pasada Semana Santa, no &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11342,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[],"class_list":["post-11341","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacado"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/contraluzcucuta.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11341","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/contraluzcucuta.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/contraluzcucuta.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/contraluzcucuta.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/contraluzcucuta.co\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11341"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/contraluzcucuta.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11341\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/contraluzcucuta.co\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11341"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/contraluzcucuta.co\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=11341"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/contraluzcucuta.co\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=11341"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}