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CÚCUTA.- Empresarios, comerciantes y consumidores de Cúcuta se reunirán, este 17 de abril en el hotel Casablanca, para conocer las implicaciones de la Ley 1480 (Estatuto del Consumidor). La convocatoria está a cargo de Fenalco.
El objetivo es que se den a conocer los deberes y los derechos de cada una de las partes involucradas en la norma. Las conferenciantes serán Marine Linarez Díaz, asesora del Superintendente, y Carolina Sánchez López, directora jurídica de Fenalco Nacional y representante gremial en la discusión de ley para aportar sugerencias y recomendaciones que permitan la mejor aplicación.
Al acto están convocados fabricantes y distribuidores de bienes y servicios para permitirles conocer y aclarar las inquietudes sobre la norma para dar cumplimiento a las exigencias contempladas.
Se pretende que se conozcan las bondades que el Estatuto trae para los colombianos, entre los que destacan:
1.- Régimen de calidad, idoneidad y seguridad de productos
2.- Efectividad de las garantías de los bienes y servicios
3.- Responsabilidad por daños por producto defectuoso
4.- Protección contra la información y publicidad engañosa
5.- Comercio electrónico
6.- Aspectos contractuales: contratos de adhesión y clausulas abusivas
7.- Ventas a distancia y servicios de financiación, entre otros.
La ley faculta a los alcaldes para que ejerzan funciones administrativas de protección al consumidor, con el fin de lograr una cobertura nacional en esta materia.
La norma dispone la creación de la Red Nacional de Protección al Consumidor, que tendrá como tarea difundir y apoyar el cumplimento de los derechos de los consumidores; recibir y dar traslado de las reclamaciones administrativas, y apoyar y asesorar a las alcaldías para el cumplimiento de las funciones otorgadas.
Para la seccional de Fenalco el foro reviste la mayor importancia, porque del conocimiento que se tenga de la ley dependerá el desempeño de las relaciones comerciales entre el sector productivo y los consumidores.
