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Foto: PRENSA MOVISTAR

MOVISTAR. Nelson Urrea, nuevo jefe comercial en Norte de Santander y Arauca

CÚCUTA.- La compañía de telecomunicaciones nombró a Nelson Urrea jefe comercial de Movistar en Norte de Santander y Arauca. La empresa atiende en los dos departamentos 439.000 clientes.

Urrea ha ocupado cuatro cargos en 15 años de servicio a la compañía. Comenzó como analista de servicio al cliente (2004), profesional back de soporte PQR (2005), líder de Operación CIP (2006) y profesional líder Centro de experiencia entre el 2012 hasta agosto de 2019.

De la formación académica destacan:

1.- Pregrado de economía en la Universidad de la Salle

2.- Maestría en Gestión Empresarial

3.- Máster en Dirección de Sistemas de Información y Comunicaciones

4.- Larga experiencia como docente de economía.

Nelson Urrea dijo que trabajará por ‘‘identificar los procesos en los puntos de atención Movistar” para seguir con lo que está bien y mejorar los aspectos en los que hay oportunidad. Apuntará al máximo modelo de desarrollo y servicio al cliente.

Será el encargado de liderar los puntos Movistar en Norte de Santander y Arauca y tendrá cerca de 400 empleados a su cargo.

Sobre Rafael Antonio Pabón

Nací en Arboledas (Norte de Santander - Colombia), educado y formado como periodista en la Universidad de la Sabana (Bogotá), gustoso de leer crónicas y amante de escribir este género periodístico, docente en la Universidad de Pamplona (Colombia) y seguidor incansable del Cúcuta Deportivo.

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